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专盯垃圾桶卫生间和计生用品盒拍租客遗留物编故事发网上为了啥

时间:2022-04-28 13:59:00 来源:东方时间网

近日,某短视频平台上一个名为“济南租房分享”的账号,经常以“开盲箱”的名义拍摄发布租客遗留物品的视频,引起网友热议。

这些视频是一家中介公司的员工拍摄的。视频显示,员工拍摄了房客退房后的打扫过程,并在视频中公开了房客遗留的各种物品。同时,他们对这些物品进行分析,推测房客的职业和个人经历。标题总是引来“小美女结账”“小姐姐结账有点神秘”“夜店小姐结账赶时间”之类的流量。

法治日报记者在调查中发现,除了这个账号,在几个短视频平台中还有很多专门拍摄租客财物的账号。在视频的评论区,有网友对这些遗物进行低俗联想,也有网友认为拍摄者涉嫌恶意炒作女性,侵犯租客隐私权。面对质疑,一些视频拍摄者认为这是自己的房子,没有透露租客的身份信息,所以“想怎么拍就怎么拍”。

那么,摄影师是否侵犯了租客的隐私?短视频平台是否应该允许这些视频被分发?租客遇到这种事怎么维权?为此,法治日报记者进行了调查采访。

擅自拍摄遗留物品

恶意炒作租客身份

“我是XXX房东,过来照看房子,开灯,咱们看看。我们打洞的时候还是挺干净的。地上有外卖垃圾,餐桌上有一盒剩下的啤酒,沙发和床头柜上有两个纸箱子。我们一会儿再开,卫生间也比较干净……”“现在我们开始打扫卫生吧,快点更新下一集。请喜欢我的视频帮助我喜欢和关注。”

最近短视频平台上出现了很多类似的视频账号,专门拍摄租客退房后缺失的视频账号。记者通过查看相关视频发现,拍摄者会公开租客留下的各种物品,同时通过分析这些物品,猜测租客的身份。

在某短视频平台上,有一个拥有4万多粉丝的账号,简介是“每日一漏,每日一看守,每日一打扫”。号成立以来分享的20多部作品都是这样的退房视频。

“情侣房客退房,看看还剩下什么”“百万粉丝美女主播退房,留下一堆宝贝”“美女房客退房,留下一堆袜子”...这些视频经常用这个“迷人”的标题。拍摄的内容除了正常打扫房间,还会公开房客留下的生活用品、吃剩的食物甚至贴身衣物,甚至有人会打开垃圾桶,看看有没有什么可以诉说的。

据观察,很多回合的视频都是以相似的标题或叙事风格拍摄,并伴随着各种联想,甚至恶意揣测。对于私人物品,有的摄影师会打码,有的会短暂停留,甚至以此为标题吸引人们点击进去观看。

比如一些酒店退房后的视频,片头就有“情侣”“小姐姐”等,而且大多以拍摄卫生间、计生箱、垃圾桶、床为重点。有些博主还会根据这些条目对客户的隐私进行解释和嘲讽。还有博主会在视频封面大篇幅评论的文字:“我结账用了四盒计生用品,想知道怎么用!”

记者注意到,不仅拍摄者编造了居心不良的故事,视频评论区也有不少网友发布了诸如“能不能把租客穿的鞋卖给我?”“你应该多拍些大家都喜欢看的图,不然还是没有交通密码?”

出租方拍了查房视频。

违反合同附带义务

为什么要拍这种视频?

一位不愿透露姓名的博主告诉记者,他在一年半前就开始拍摄退房的视频。当时他只是想把它作为自己的日常生活记录下来,没想到“效果”还挺好。同时,有些租客不爱干净,但是回来打扫要花很长时间。“我就是想把这些不文明的行为放到网上。如果他们看到了,他们可能会在租房子的时候注意一下”。

北京理工大学法学院教授孟强认为,根据《民法典》的规定,合同当事人应当按照约定全面履行义务,遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。因此,租赁合同或住宿合同结束后,承租人或房客留下生活用品及痕迹的,出租人和住宿业也应履行合同附随义务,对他人隐私信息保密,不得散布;否则将构成违反其附随义务,应承担违约责任。

孟强说,中介或房东把租客的遗物拍下来放到网上,编造故事污名化他人,侮辱人格。如果能匹配到特定租客,则构成对租客名誉权的侵害,应承担相应责任,向被侵害人赔礼道歉,消除影响,恢复名誉,赔偿损失。

北京何英律师事务所律师赵岩也认为,一些房东或中介对残联进行恶意猜测,“讲故事”的行为实际上是对租客名誉的侮辱或诽谤,涉嫌侵犯租客名誉权,甚至可能构成侮辱、诽谤、寻衅滋事罪等刑事犯罪。

“不仅是视频拍摄者和评论者,平台也应该承担相应的责任。”在孟强看来,知道自己权益受到损害的租户,有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分承担连带责任。网络用户的评论对他人有明显侮辱或者诽谤行为的,网络服务提供者也应当主动采取删除等必要措施,否则应当与实施侵权行为的网络用户承担连带责任。

租客应该照原样交付。

事后及时维权。

记者发现,在一些视频中,确实存在房间凌乱的问题,地上随意堆放着纸板、床单、塑料口袋等废弃物品,甚至有的房间垃圾多到站不下。

“如果承租人退租时留下了满屋子的垃圾和丢弃的东西,说明承租人没有完全履行合同所附的义务,应当承担违约责任。”孟强说,在租赁合同中,出租人交付给承租人的房屋一般是干净的,适合居住的。租赁期满,承租人退租时,承租人也应妥善处理个人丢弃物品和垃圾,打扫房屋卫生,然后将房屋交付出租人。

赵燕说,如果租客遇到房东对退房后遗留物品拍照的侵权行为,并进行恶意炒作,或者评论区有“恶意”留言,建议及时保留证据并反馈给网络平台,要求删除内容或删除相应链接。同时,租客也可以直接向相关部门举报,及时制止侵权行为。此外,还可以通过诉讼维护合法权益,要求对方停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。

“司法实践中发生网络侵权问题后,大多数情况下,由于我们不知道侵权人是谁,也无法通过自行调查获得侵权人的信息,我们一般会先起诉网络平台,通过法院调查取证,找到相关侵权人的信息,再追究实际侵权人的侵权责任。”赵岩说。

孟强表示,虽然网络平台有“避风港”原则,但不能完全免除网络平台对发布内容的审核义务。网络要切实履行责任,及时审核收到的侵权通知,传达给行为人,及时采取有效措施,避免侵权后果扩大;对于明显侵权的内容,要及时采取删除等措施。

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责任编辑:兰心雪

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