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砥砺初心,笃定前行—鱼泡科技隆重举行2022年终盛典

时间:2023-01-31 13:06:25 来源:网络   阅读量:5251   会员投稿

1月14日下午,鱼泡科技在成都隆重举行2022年度年终盛典,鱼泡网服务团队近700位同学齐聚一堂,砥砺初心、展望未来,凝聚共识、笃定前行。

活动上,鱼泡科技董事长周峰发表讲话。回顾2022年各方面工作取得的积极成效和暴露出的突出问题,展望2023!并向关心和支持公司发展的社会各界朋友真诚致谢。感谢工友用户的信任与陪伴,感谢全体同学的坚守与付出,也感谢新老股东的认可与支持。

周峰表示,2022年,面对国内疫情反复、经济下行、封城、高温等艰难的周遭环境,鱼泡科技坚守使命担当,站好每一班岗,向用户呈上了一份还算满意的答卷。

(一)平台岗位供给逆势增长

在工程建筑行业岗位需求大幅萎缩的市场背景下,我们把稳定岗位供给作为平台阶段发展的“第一要务”,努力扩展行业服务外延,有效扩大了基础劳务行业就业容量,工友收入实现同步稳定增长。据统计,2022年鱼泡网全年累计向工友提供就业岗位近3.5亿个,解决就业超1.8亿人次,分别实现同比16.7%、20.1%的增长。

(二)更用心呵护用户体验

我们重点针对信息质量和工友劳动权益保障问题,通过产品功能、技术研发和运营策略的一系列优化迭代措施,开展和用户的交流互动,期以构建“天朗气清”零工市场环境,坚定守护工友的合法劳动权益和用户的信息消费体验。

(三)加快推动工程建筑行业数字化的步伐

我们持续深化与中建、华西等大型建筑企业的交流合作,运用鱼泡在下层市场的技术经验积累,以鱼泡工程云、工地考勤等SaaS产品为载体,帮助数百家工程施工企业提升了生产管理能效,通过促进生产资源的高效协同配置,实现降本提质增效。积极培育建筑业高质量发展新动能、锻造新优势。

(四)再获资本市场认可

今年以来国际金融市场持续波动,资本市场归于平淡,不少机构甚至表示:“宁愿什么都不做,也不愿犯错”,而鱼泡凭借项目背后巨大的社会价值,获得了新老股东的持续支持,有了更充足的资金来支撑平台持续推进用户服务质量的提升工程。

周峰指出,当前在用户服务工作过程中,仍然存在一些问题。工友是我们的“衣食父母”,我们的每个管理和执行动作都应以用户真实需求为出发点,以最终的用户体验为核验标准,在工作中要敢于实事求是地暴露问题,对一切无益于用户体验提升的冗余动作说“NO”,要聚力优化产品生产和用户服务流程,以保证公司任何资源投入都能对应上相应的价值产出,都能提升用户在产品价值上的获得感。要秉承对用户负责的态度,着力化解疏通行业痛点、堵点和难点,致力提升平台综合服务水平,帮助解决用户的实际问题。

过去一年,在鱼泡的服务团队中涌现出了一批爱岗敬业、拼搏奉献、业绩突出的先进典型,有工程师团队的匠心、客服团队的耐心、审核团队的细心……他们完美诠释了鱼泡用心服务工友的精神特质。

为广泛树立“以用户为中心”的工作理念,激励全体同学以更饱满的工作热情投入到用户服务事业中去,公司在盛典上对在2022年度工作成绩突出的优秀团队、个人进行了隆重表彰,鱼泡科技联合创始人甄龙为获奖者颁奖。

此外,同学们带来了小品、歌舞、乐器演奏等多项精彩的表演,期间还穿插了幸运抽奖等趣味环节……同学们沉浸在浓厚的喜庆氛围中,以欢声笑语和载歌载舞的方式,肯定自己过去一年的辛勤付出,表达对未来发展向好的美好祝愿。

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