7月12日，贝壳宣布将企业战略升级为一体三翼，将组建经纪、家装、惠居、贝好家四条事业线，以及财经、产研、战略、品质、人力、用户、合规、公共、协同九条事务线，并做出了相应的组织配套调整。
据悉，经纪事业线，以ACN为基石，以提升客户体验为核心，推动行业健康生态；整装事业线，宗旨是推动家装行业再造，客户体验与服务者效率双提升；惠居事业线，宗旨是让租住成为一种生活方式，让资管经理成为长期职业，帮助服务者实现效率翻番；贝好家事业线，设立宗旨是以客户思维，共筑好产品、好服务，推动房屋供给侧升级。
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