加油站经理坚守岗位30天，担起保供双职责

大江东|加油站经理坚守岗位30天，承担保供双重责任。

凌晨3点，中石油上海振兴加油站经理苏终于松了一口气，看着前一天的生活用品已经送到了小区，就在加油站的上铺上睡了。每天跑20个小时，连续奋战一个月，苏和同事们坚守在加油站，为周边居民撑起了一条“专线”。

30天，4个人，承担供油的责任。

3月16日晚上10点多，苏悄悄推开门，意外发现不仅妻子在等他，5岁的女儿也没睡。当他的女儿看到他时，她冲过去拥抱他。他迅速后退，拦住了她。加油站里车来车往，他怕自己的身体消毒不彻底。

离家前，苏蹲在门外，隔着门轻轻和女儿约定:“爸爸要去和病毒怪物战斗，等怪物被打败了，爸爸就回来。”

回到局里，苏就面临着员工们同样巨大的压力。他知道自己的责任是和目前还可用的“战友”一起承担油料供应的责任。3月27日，得知第二天浦东就要静态管理，无数私家车涌入加油站，一小时销量超过3吨，非油销售额超过4万元。直到晚上11点，苏和他的同事们才顾得上吃饭，站久了腿都在发抖。

3月28日，站内只剩下苏和另外三名站内职工，加油车内基本只剩下防疫车。为了保证安全，苏将四人分成不同的区域，避开同一室内空间。一个员工专门做饭，不跟其他员工接触。苏看到防疫车辆总是第一个冲上去，对入境车辆进行捕杀加油，检查车主的绿码、核酸状态和通行证，在户外使用移动POS机进行非接触式支付。他每天都认真叮嘱员工穿戴好防护服、口罩、N95口罩等防护用品，每天做三次现场消毒。

4月7日，3公里外的汽车站承担了避难所的转运任务。当时急着买柴油，向振兴加油站求助。苏紧急协调购买油品，确保每天40辆公交车用油。

“我们会一起坚持到胜利的那一天！”苏对说道。

231户，8000份，建立民生保障发放小组。

一方面是站内粮油蔬菜充足，另一方面是小区居民树叶难抢。苏想到了普通加油站用来服务顾客的“网上朋友圈”。他一宣布加油站有新鲜蔬菜礼包的消息，就有一个问题“能送吗？”在后台。于是，他从第一个提到买菜难的员工所在的小区开始尝试，成立了“绿色四川蔬菜配送群”，当天就接到了19单。苏给送去了蔬菜、粮油、蛋奶等。根据客户订单送到小区门口，并试图在没有联系的情况下送到小区。没想到，因为加油站的物资质量有保障，价格不涨，配送群一下子扩大到2000多户，54个小区。

一开始配送范围是10公里。为了提高效率，苏开着自己的私家车，每天送出150或60份。后来人越来越少。首先，为了保证车站的正常运转，他不得不把配送范围缩小到5公里以内，每天限购100单。就这样，苏一天也是忙碌了二十多个小时。3月27日，他干完站里的活，已经将近夜里12点了。为了避免第二天无法送达，他在凌晨4点前连夜将第二天的100个蔬菜送到居民手中。

截至3月27日，苏和他的同事们已经向2131户家庭发放了8000多份生活必需品。鼓励他每天早上6点起床，除了手机里女儿的照片，就是群里居民刷出来的感谢的话语。

3月28日以后，按照防疫政策要求，加油站工作人员不能再出站送货，居民的紧急询问让他很担心。后来在公司的支持下，他开始采用线上收款、第三方定点配送、社区无接触配送等方式继续为居民服务。苏组织住在家里的员工，分工负责接单、对接供应商和社区、售后服务，确保每一个订单都落到实处。

总之，一封感谢信，守护你心中的信仰。

无论多忙，苏在打印客户的送货地址时，都不会忘记加上一句温暖的话:隔离的是病毒，不断隔离的是人心；只要有爱，一切美好都会如约而至。他说，这个时候，我们需要的不仅仅是柴米油盐，更需要相互鼓励，共同度过难关。

苏说，在这段时间里，顾客都非常宽容和体贴。哪怕送货出现一点小差错，哪怕他有时候忙得没时间及时接收和回复信息，客户总是保持耐心。

有一次，一位顾客在群里反映，“前一天订的蔬菜还没有收到货，超过24小时了。”当时他在路上，没看手机。后来他翻看群里的消息，群里很多客户都争先恐后地帮忙解释:“这个时期，人留在站里最安全，也愿意为我们送货，所以理解。”这让苏很感动，也觉得特别温暖。

在加油站一线工作了11年，苏已经习惯了各种非常时期的坚守。“共产党员要去最艰苦的地方”，但他还是会被每天听到的“谢谢”“辛苦了”这几个字感动。这些普通人的一丝善意，是战胜困难的信心，是争取美好生活的动力。

3月以来，苏等多名中石油上海销售公司员工逆行回归岗位，热衷于“守上海”。公司40多名管理人员和500多名一线员工主动留守值班20多天，保证了除防疫要求暂停外，其他100多家加油站正常运营。他们多渠道筹集粮、油、奶、饮用水、蔬菜等民生物资，采取“非接触式社区批量投放”的方式，将10万余份民生物资定点投放到社区，全力保障医疗、急救、补给等车辆的成品油供应，为上海市建设方舱医院供应油料60吨。

邹春燕

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